Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών του www.ikartamou.gr από τον επισκέπτη /χρήστη προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Η περαιτέρω χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστοτόπου ισοδυναμεί με αυτόματη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης του www.ikartamou.gr, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η ιστοσελίδα www.ikartamou.gr είναι ένα ενημερωτικό και ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα που δημιούργησε και λειτουργεί η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία ΟΝΕ WAY PRIVATE COMPANY. Η ιστοσελίδα www.ikartamou.gr είναι ένα ενημερωτικό και ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα που δημιούργησε και λειτουργεί η κεφαλαιουχική εταιρεία με την επωνυμία ΟΝΕ WAY P.C. η οποία εδρεύει Αθήνα επί της οδού Τριών Ιεραρχών 4-6 με ΤΚ 11851 και με Α.Φ.Μ 800862947 της Δ.Ο.Υ ΓΛΥΦΑΔΑΣ, νομίμως εκπροσωπούμενη. Η ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας της είναι η info@ikartamou.gr , και η γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: +30 213 0 710 001 η οποία θα καλείται στην παρούσα χάριν συντομίας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
Πάγιος σκοπός της Οne Way P.C είναι η κατά το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα το περιεχόμενο του παρόντος διαδικτυακού τόπου συμπεριλαμβανομένων και των όρων και προϋποθέσεων χρήσης και συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Τροποποιήσεις, προσθήκες και διαγραφές τίθενται σε ισχύ από την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Η περαιτέρω χρήση της ιστοσελίδας ισοδυναμεί με ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των τροποποιήσεων, προσθηκών και διαγραφών. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, λογοτύπων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, λογισμικού, ρυθμίσεων κ.λπ. αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των Διεθνών Συμβάσεων. Ομοίως και η πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, αναλογική ή ψηφιακή εγγραφή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, μεταποίηση, μεταπώληση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων.
Η χρήση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους. Υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν αλλά και στους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, η Εταιρεία χορηγεί στο χρήστη ένα αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της ιστοσελίδας και των περιεχομένων αυτής. Ως εκ τούτου ο χρήστης υποχρεούται να απέχει από οποιαδήποτε ενέργεια, μέσω της οποίας σκοπείται η τροποποίηση, αναπαραγωγή, δημόσια παρουσίαση ή χρησιμοποίηση της ιστοσελίδας και των στοιχείων της για οποιονδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό.
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν». Σε καμία περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Η Εταιρεία προβαίνει σε όλες τις δυνατές και απαραίτητες ενέργειες για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας. Σε καμία περίπτωση όμως δεν εγγυάται όμως ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας δεν θα προσβληθεί από ιούς ή οτιδήποτε άλλο ενδέχεται να φέρει καταστροφικές ή μεταδοτικές ιδιότητες και ουδεμία σχετική ευθύνη φέρει. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του ενδεχομένου αναστολής ή διακοπής στην πρόσβαση του παρόντος διαδικτυακού τόπου για λόγους ή προβλήματα που αφορούν στους servers φιλοξενίας. Ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν απαιτήσεις αστικής ή ποινικής φύσεως, ούτε για την κάλυψη αξιώσεων τρίτων από αιτία που αφορά στη λειτουργία, χρήση, αντιγραφή ή παραποίηση της ιστοσελίδας από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα άτομα, κατά παράβαση των νόμων περί προστασίας της Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας.
Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003).
Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Κάθε χρήστης που προβαίνει σε χρήση των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας δηλώνει και εγγυάται ρητώς ότι διαθέτει τις απαιτούμενες νόμιμες προϋποθέσεις αλλά και την απαραίτητη ικανότητα να αντιληφθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις που εμπεριέχονται στις ως άνω συναπτόμενες συμβάσεις πώλησης. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
6.1 ΟΡΙΣΜΟΙ
Το Πρόγραμμα Υγείας Η ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ-ΥΓΕΙΑ, είναι ένα Πρόγραμμα Ειδικών Προνομίων και Παροχών στις Μεγαλύτερες Ιδιωτικές Κλινικές και Διαγνωστικά Κέντρα της χώρας. Το Πρόγραμμα Υγείας Η ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ-ΥΓΕΙΑ συντονίζει επίσης ένα Πανελλαδικό Δίκτυο γιατρών όλων των ειδικοτήτων καθώς κι ένα Πανελλαδικό Δίκτυο Οδοντιάτρων και προσφέρει στα μέλη της έως 50% έκπτωση σε όλες τις οδοντιατρικές εργασίες. Το Πρόγραμμα Υγείας Η ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ-ΥΓΕΙΑ δεν είναι ασφαλιστικό προϊόν.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΓΕΙΑΣ Η ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ-ΥΓΕΙΑ θεωρείται ένα πλέγμα παροχών και προνομίων που προσφέρονται μέσω παρόχων Υγείας, οι οποίοι συντονίζονται από την Εταιρεία.
ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ θεωρείται κάθε φυσικό πρόσωπο, τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται στην αίτηση χορήγησης κάρτας.
ΕΞΑΡΤΩΜΕΝΑ ΜΕΛΗ θεωρούνται τα μέλη της Ομαδικής Κάρτας του κύριου Συνδρομητή (συγγενείς πρώτου βαθμού και συγκεκριμένα ο/η σύζυγος , τα παιδιά ή αδέλφια) και επιπλέον οι γονείς των συζύγων.
ΠΑΡΟΧΟΙ ΥΓΕΙΑΣ θεωρούνται οι Κλινικές ή Διαγνωστικά Κέντρα, τα Κέντρα Αποκατάστασης, τα Φυσικοθεραπευτήρια, οι Οίκοι Ευγηρίας, τα Οδοντιατρεία ή τα Ιατρεία πάσης φύσεως, και τα οποία προσφέρουν ιατρικές υπηρεσίες και γενικά υπηρεσίες στους Συνδρομητές και τα εξαρτώμενα μέλη της οικογενείας τους.
ΑΙΤΗΣΗ θεωρείται το έντυπο το οποίο συμπληρώνεται και υπογράφεται από τον Συνδρομητή με τα στοιχεία του, του/της συζύγου, των παιδιών και των λοιπών εξαρτώμενων μελών, και αποτελεί το πλήρες κείμενο δυνάμει του οποίου ο Συνδρομητής και τα λοιπά καλυπτόμενα άτομα δικαιούνται χρήσης των υπηρεσιών του Προγράμματος Υγείας Η ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ-ΥΓΕΙΑ.
ΣΥΝΔΡΟΜΗ θεωρείται το χρηματικό ποσό που εισπράττει η Εταιρεία (ONE WAY PRIVATE COMPANY) ετησίως στο οποίο συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ, προκειμένου ο Συνδρομητής της και όλα τα τυχόν εξαρτώμενα μέλη του να έχουν πρόσβαση στους παρόχους υγείας τους οποίους η Εταιρεία συντονίζει.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Είναι η οργανωμένη υπηρεσία της Εταιρείας που ενημερώνει τα μέλη για τους παρόχους Υγείας και τις παροχές που προσφέρουν. Το τηλέφωνο είναι το 213 0 710 001 (αστική χρέωση) και λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο.
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ ΚΑΡΤΑΣ Η κάρτα και οι παροχές που την συνοδεύουν, έχει διάρκεια 12 μηνών και ανανεώνεται κάθε φορά για 12 μήνες, στην κάθε ετήσια επέτειό της εκτός και αν διαφορετικά έχει συμφωνηθεί.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Αναλυτικά η Πολιτική Απορρήτου, σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, βάσει του Νέου Κανονισμού 2016/679/ΕΚ στο https://www.prostasiadedomenon.gr/p/elg/
Η ΟΝΕ WAY PRIVATE COMPANY δεν φέρει ευθύνη για τους παρόχους και τις από αυτούς παρεχόμενες υπηρεσίες και για αυτό τον λόγο δεν μπορεί να δημιουργηθεί ή να υπάρξει σε βάρος της οποιαδήποτε ευθύνη ή αξίωση για τον οποιοδήποτε λόγο και αιτία. Οι πάροχοι έχουν την αποκλειστική ευθύνη τόσο για το είδος και το μέγεθος της παροχής, όσο και για την ποιότητά τους. Ο δε Συνδρομητής, αποδέχεται και γνωρίζει οπωσδήποτε τα παραπάνω.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
Μόλις εμφανιστεί ένα πρόβλημα υγείας, καλέστε τη Γραμμή Εξυπηρέτησης Μελών. Με ένα τηλεφώνημα μπορείτε να ενημερωθείτε για όλους τους παρόχους Υγείας του Προγράμματος, τους συνεργαζόμενους γιατρούς στην περιοχή που κατοικείτε ή βρίσκεστε. Η Γραμμή Υγείας του Προγράμματος σας κλείνει ραντεβού με τον γιατρό που επιθυμείτε. Τηλεφωνήστε στην Γραμμή Υγείας για ότι πρόβλημα αντιμετωπίσετε.
ΠΡΟΣΟΧΗ για κάθε επίσκεψη σε γιατρό ή διαγνωστικό κέντρο, θα πρέπει πάντα να επικοινωνείτε με το τη γραμμή εξυπηρέτησης μελών, για να μην ταλαιπωρείστε.
6.2 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΩΝ
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Η Εταιρεία υποχρεούται, έναντι της ετήσιας συνδρομής, να οργανώνει και να προτείνει, τις πιο κάτω παροχές:
ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΣΕ ΙΑΤΡΕΙΑ
ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ
ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΙΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ
ΟΦΘΑΛΜΟΛΟΓΙΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ
ΔΩΡΕΑΝ ΕΤΗΣΙΟΣ ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΥΓΕΙΑΣ (CHECK UP)
11 ΔΩΡΕΑΝ check up το χρόνο στα παρακάτω συμβεβλημένα νοσοκομεία και διαγνωστικά κέντρα. Παρουσιάζονται τα ΔΩΡΕΑΝ check up/νοσοκομείο:
ΧΡΗΣΗ ΑΣΘΕΝΟΦΟΡΟΥ
Δωρεάν χρήση ασθενοφόρου σε περίπτωση νοσηλείας
ΝΟΣΗΛΕΙΑ
ΛΟΙΠΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ
ΔΩΡΕΑΝ Πακέτα Ιατρικής Αισθητικής σε Αθήνα
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ
Ο Συνδρομητής υποχρεούται:
Να επικοινωνεί με τη Γραμμή Εξυπηρέτησης μελών για οποιαδήποτε ραντεβού δίνοντας το ονοματεπώνυμό του.
Να επιδεικνύει την κάρτα Συνδρομητή μαζί με την αστυνομική του ταυτότητα ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο ταυτοποίησης, για την παροχή από τους συνεργάτες της, των περιγραφόμενων στο συμβόλαιο παροχών.
Να καταβάλει εμπρόθεσμα την συνδρομητική του εισφορά.
Όλες οι πιο πάνω υπηρεσίες παρέχονται μόνο από τους συμβεβλημένους παρόχους μας.
6.3 ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ
Οι παροχές που αναγράφονται πιο πάνω προσφέρονται στους Συνδρομητές ανεξαρτήτως της κατάστασης της υγείας τους (δηλαδή καλύπτονται και οι προϋπάρχουσες ασθένειες).
Εξαιρούνται τα κόστη φαρμάκων ή υλικών κατά την εκτέλεση των διαφόρων πράξεων
6.4 ΔΙΑΡΚΕΙΑ
Το ποσό που έχετε καταβάλει αντιπροσωπεύει την ετήσια συνδρομή, της οποίας η διάρκεια αναγράφεται στην πρώτη σελίδα, για το Πρόγραμμα Υγείας Η ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ-ΥΓΕΙΑ και οι παροχές αυτού προσφέρονται μόνο στα άτομα που αναφέρονται σε αυτήν.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής της συνδρομητικής εισφοράς μόνο κατά την ετήσια ανανέωση της συνδρομής.
6.5 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από τη συνδρομητική σας σύμβαση αποκλειστικά εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας σύναψης της συνδρομητικής σας σύμβασης.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να ενημερώσετε την Εταιρεία μας για την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε με μια ξεκάθαρη δήλωση την οποία μπορείτε να διαβιβάσετε στην Εταιρεία μας με έναν εκ τους ακόλουθους τρόπους. Η δήλωση αποστέλλεται εγγράφως στα ακόλουθα στοιχεία:
Ή μπορείτε να επικοινωνείτε τηλεφωνικά με τη «ΟΝΕ WAY PRIVATE COMPANY» στη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών στο +30 213 0 710 001 (για κλήσεις από σταθερό ή κινητό με χρέωση σύμφωνα με τη τιμολογιακή πολιτική του τηλεπικοινωνιακού παρόχου σας).
Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωση σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.
Θα πρέπει να γνωρίζετε, ότι εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας με οποιονδήποτε από τους ανωτέρω περιγραφόμενους τρόπους, θα λαμβάνετε επιβεβαίωση παραλαβής του ασκηθέντος δικαιώματος υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την συνδρομητική σας σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την συνδρομητική σας σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.
6.6 ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΑ ΟΡΙΑ
Το δίκτυο ιατρικών υπηρεσιών του Προγράμματος Υγείας Η ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ-ΥΓΕΙΑ καλύπτει όλη την Ελληνική επικράτεια
Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΔΕΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ ΚΑΙ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΧΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ Ή ΤΡΙΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΟ
Όροι και Εξυπηρέτηση Συνδρομητή Η Κάρτα ΜΟΥ – Τεχνική Κάλυψη
Η Κάρτα μου-Τεχνική Κάλυψη, είναι ένα Πρόγραμμα Τεχνικής Υποστήριξης που προσφέρει στο χρήστη – κάτοχο, 5 ΔΩΡΕΑΝ επισκέψεις το χρόνο από 5 διαφορετικές ειδικότητες τεχνικής υποστήριξης. Για κάθε επίσκεψη Τεχνίτη, ο Συνδρομητής καταβάλλει σε αυτόν, απ’ ευθείας, το ποσό των 9€ (εννέα ευρώ) ως έξοδα μετακίνησής του. Ο Τεχνίτης υποχρεούται σε έκδοση απόδειξης είσπραξης προς τον Συνδρομητή. Επιπλέον η Εταιρεία προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ ετήσια συντήρηση ενός κλιματιστικού αξίας 19€, σε περίπτωση που ο Συνδρομητής επιθυμεί να συντηρήσει δυο κλιματιστικά και άνω. Οι επισκευές βλαβών πραγματοποιούνται σε συγκεκριμένη, μοναδική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Συνδρομητής στην αίτηση συμμετοχής. Οι υπηρεσίες αυτές είναι: Υδραυλικές υπηρεσίες, Ηλεκτρολογικές υπηρεσίες, Επισκευή Ρολών, Επισκευή Οικιακών Συσκευών, Επισκευή και αλλαγή Κλειδαριών. Η τεχνική κάλυψη περιλαμβάνει το κόστος της εργασίας και όχι των υλικών. Το κόστος των υλικών πληρώνεται απ’ ευθείας στον τεχνικό.
Σε περίπτωση που ο Συνδρομητής επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τεχνίτη άλλης ειδικότητας από τις παραπάνω περιγραφόμενες, η Εταιρεία θα του στείλει τον αντίστοιχο Τεχνίτη με προκαθορισμένο τιμολόγιο ανά βλάβη, παρέχοντας επ’ αυτού έκπτωση 20% επί των αναγραφόμενων τιμών. Οι τιμές για κάθε βλάβη είναι στη διάθεση κάθε Συνδρομητή.
6.7. ΟΡΙΣΜΟΙ
ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ θεωρείται κάθε φυσικό πρόσωπο, τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται στην αίτηση απόκτησης Η Κάρτα μου-Τεχνική Κάλυψη.
ΑΙΤΗΣΗ θεωρείται το έντυπο το οποίο συμπληρώνεται και υπογράφεται από τον Συνδρομητή με τα στοιχεία του, και αποτελεί το πλήρες κείμενο δυνάμει του οποίου ο Συνδρομητής δικαιούται χρήσης των υπηρεσιών Η Κάρτα μου-Τεχνική Κάλυψη.
ΣΥΝΔΡΟΜΗ θεωρείται το χρηματικό ποσό που εισπράττει η Εταιρεία (ONE WAY PRIVATE COMPANY) ετησίως στο οποίο συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ, προκειμένου ο Συνδρομητής της να έχει πρόσβαση στους παρόχους-τεχνίτες με τους οποίους η Εταιρεία συνεργάζεται.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Είναι η οργανωμένη υπηρεσία της Εταιρείας που ενημερώνει τα μέλη για τις παροχές που προσφέρονται και οργανώνει τις επισκέψεις τεχνιτών στο χώρο του χρήστη. Το τηλέφωνο είναι το 213 0 710 001 και λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο.
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ Η συνδρομή και οι παροχές που την συνοδεύουν, έχει διάρκεια 12 μηνών και ανανεώνεται κάθε φορά για 12 μήνες, στην κάθε ετήσια επέτειό της εκτός και αν διαφορετικά έχει συμφωνηθεί.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Αναλυτικά η Πολιτική Απορρήτου, σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, βάσει του Νέου Κανονισμού 2016/679/ΕΚ στο https://www.prostasiadedomenon.gr/p/elg/
Η ONE WAY PRIVATE COMPANY δεν φέρει ευθύνη για τους τεχνίτες-παρόχους και τις από αυτούς παρεχόμενες υπηρεσίες και για αυτό τον λόγο δεν μπορεί να δημιουργηθεί ή να υπάρξει σε βάρος της οποιαδήποτε ευθύνη ή αξίωση για τον οποιοδήποτε λόγο και αιτία. Οι πάροχοι έχουν την αποκλειστική ευθύνη τόσο για το είδος και το μέγεθος της παροχής, όσο και για την ποιότητά τους. Ο δε Συνδρομητής, αποδέχεται και γνωρίζει οπωσδήποτε τα παραπάνω. Οποιαδήποτε οικονομική συναλλαγή μεταξύ του Συνδρομητή και του Τεχνίτη, υπάγεται καθαρά σε προσωπική τους συμφωνία. Η Εταιρεία δεν εμπλέκεται σε αυτήν και ουδεμία ευθύνη φέρει για την οποιαδήποτε μεταξύ τους οικονομική συναλλαγή.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
Ο Συνδρομητής δικαιούται 5 ΔΩΡΕΑΝ επισκευές βλαβών από 5 διαφορετικές ειδικότητες τεχνιτών, όπως περιγράφονται παραπάνω. Ο Συνδρομητής επικοινωνεί με το 24ωρο τηλεφωνικό κέντρο, το οποίο του συντονίζει ραντεβού με έναν από τους παραπάνω τεχνίτες, ανάλογα την ειδικότητά τους. Το ραντεβού αυτό κανονίζεται το αργότερο εντός 24ώρου, από τη δήλωση της βλάβης. Η Κάρτα μου-Τεχνική Κάλυψη αφορά την τεχνική κάλυψη ενός ακινήτου.
6.8 ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΑ ΟΡΙΑ
Το δίκτυο των υπηρεσιών Η Κάρτα μου-Τεχνική Κάλυψη προσφέρεται στο σύνολο των πρωτευουσών των νομών της χώρας μας και σε ακτίνα 10 χλμ από το κέντρο της κάθε πρωτεύουσας. Ειδικά για τον νομό Αττικής, καλύπτεται το σύνολο του λεκανοπεδίου Αττικής. Ο νομός Θεσσαλονίκης, καλύπτεται μέχρι τα όριά του με τους υπόλοιπους νομούς.
Τα διατιθέμενα από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ προϊόντα είναι προϊόντα διαρκείας τα οποία φέρουν κάθε απαραίτητη πιστοποίηση ασφαλούς λειτουργίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται από γραπτές οδηγίες χρήσης (πλην των απλών στη χρήση προϊόντων) και από γραπτή εγγύηση καλής λειτουργίας εύλογης διάρκειας, στην ελληνική γλώσσα. Το έντυπο της εγγύησης περιλαμβάνει πάντοτε την επωνυμία και τη διεύθυνση του εγγυητή, το προϊόν στο οποίο αναφέρεται η εγγύηση, το ακριβές περιεχόμενό της, τη διάρκειά της, την τοπική έκταση ισχύος της, καθώς και τα δικαιώματα που παρέχει το εφαρμοστέο δίκαιο. Η εγγύηση της συσκευής έχει διάρκεια σύμφωνα με το κατασκευαστή από την ημερομηνία αγοράς της και επιτρέπει τη δωρεάν αποκατάσταση του προβλήματος, εφ’ όσον πληρούνται οι παρακάτω όροι:
Να υπάρχει η εγγύηση της αντιπροσωπείας και η απόδειξη αγοράς συσκευής.
Να μην έχουν αλλοιωθεί τα σταθερά στοιχεία της συσκευής (Σειριακός αριθμός -SerialNo.)
Να μην εξαιρείται η βλάβη με βάση το έντυπο της εγγύησης του κατασκευαστή.
Ο χρήστης αποδέχεται ότι θα χρησιμοποιεί την παρούσα ιστοσελίδα σύμφωνα με το νόμο και τα χρηστά ήθη. Η χρήση του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών που παρέχονται από την Εταιρεία πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει τη χρήση τους από τρίτους. Ως εκ τούτου υποχρεούται ο χρήστης να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία των υπηρεσιών του ή που περιορίζουν τη χρήση της ιστοσελίδας από τρίτους. Ενδεικτικώς ο χρήστης με το παρόν εγγυάται:
Ότι δεν θα παραβιάζει οποιαδήποτε άρθρο της κείμενης νομοθεσίας, διατάξεως, κανονισμού και καταστατικού.Ότι θα απέχει από κάθε δημοσίευση και μετάδοση πληροφοριών συκοφαντικών, δυσφημιστικών ή προσβλητικών και για την Εταιρεία και για τρίτους. Θα απέχει επίσης από κάθε δημοσίευση περιεχομένου, που είναι παράνομο, απειλητικό, άσεμνο, χυδαίο, που δύναται να συνιστά παραβίαση της προσωπικότητας και του απορρήτου τρίτου προσώπου ή που εκφράζει διακρίσεις με βάση τη φυλή, το φύλο, τη θρησκεία, την υπηκοότητα, τη σωματική ανικανότητα, το σεξουαλικό προσανατολισμό ή την ηλικία. Ότι θα απέχει από κάθε ενέργεια που θα παραβιάζει το εμπορικό σήμα, την ευρεσιτεχνία, το εμπορικό απόρρητο και τα πνευματικά και ιδιοκτησιακά δικαιώματα της Εταιρεία και των τρίτων. Κάθε χρήστης, ο οποίος προβαίνει σε αθέμιτη και αντίθετη με τα χρηστά ήθη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας, ευθύνεται για κάθε ζημία (θετική και αποθετική). Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα διεκδίκησης αποζημίωσης για κάθε ζημία που προκαλείται από αδικοπρακτική συμπεριφορά του χρήστη. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση των ανωτέρω όρων από κάποιο χρήστη της ιστοσελίδας, το διατηρεί το δικαίωμα αποκλεισμού και διαγραφής του μέλους από τη χρήση των υπηρεσιών μας, επιφυλασσόμενη επίσης επί παντός νομίμου δικαιώματός της.
Οι ως άνω όροι και προϋποθέσεις διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή των ανωτέρω όρων και προϋποθέσεων θα επιλύεται στα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .
Οι πελάτες που αγοράζουν προϊόντα μέσω του www.ikartamou.gr μπορούν να πληρώσουν είτε με αντικαταβολή, είτε με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της Η Κάρτα Μου είτε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω της πλατφόρμας VivaPayments.
Viva Payments: Ο πιο ασφαλής τρόπος αγοράς μέσω Internet και με πιστωτική κάρτα. Δεν είναι απαραίτητο να έχετε λογαριασμό στο VivaPayments, αρκεί η πιστωτική, χρεωστική, ή προπληρωμένη σας κάρτα. Τα στοιχεία της κάρτα σας είναι ασφαλή, καθώς ούτε εμείς, ούτε κάποιος άλλος έχει πρόσβαση σε αυτά.
Αντικαταβολή: Εξοφλήστε την παραγγελία σας εύκολα πληρώνοντας κατά την παραλαβή της.
Κατάθεση σε τράπεζα: Πληρώστε κάνοντας κατάθεση στους παρακάτω λογαριασμούς, χρησιμοποιώντας τον αριθμό της παραγγελίας σας στην αιτιολογία της κατάθεσης. Η κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 3 εργάσιμες από την ημέρα της παραγγελίας. Τα προϊόντα αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του ποσού της παραγγελίας. Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας, χωρίς να προασαπαιτείται να το αποστείλετε και στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
Καταθετικοί Λογαριασμοί
Εθνική Τράπεζα
IBAN: GR9701101510000015100225190
Δικαιούχος: ONE WAY P.C.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω του συνεργαζόμενου δικτύου της ACS. Το κόστος μεταφορικών για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας είναι 4,90€.
Μόλις λάβουμε την παραγγελία σας, τα προϊόντα θα σας αποσταλούν άμεσα. Ο υπολογιζόμενος χρόνος παράδοσης είναι 1 με 2 εργάσιμες μέρες. Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί στο courier που συνεργαζόμαστε, σας ενημερώνουμε με σχετικό e-mail προκειμένου να αναμένετε την παραλαβή της.
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο +30 213 0 710 001, είτε μέσω e-mail στο info@ikartamou.gr
Τελευταία αναθεώρηση: 13 Δεκεμβρίου 2019